GMOインターネットから「契約者情報開示に関する照会書」が届いたら？無視は危険！弁護士が対応手順を解説【2026年】

GMOインターネットから突然「契約者情報開示に関する照会書」が届いて、不安で手が震えているかもしれません。

2026年6月4日、「契約者情報開示に関する照会書」についてのお問い合わせが増えています。不安なことがあれば弁護士法人 法の里にご相談ください。

「これは本物？」「無視したらどうなる？」「家族にバレる？」

そんな疑問に、弁護士が順を追って解説します。

この書類はまだ裁判所の判断が下りる前の段階で届くものです。この段階では対応の選択肢がまだ残っています。期限内に適切に対応することが重要です。

この記事では、照会書が届いた意味・届いた後の流れ・回答方法・弁護士への依頼方法を順を追って解説します。

GMOインターネットから届いた「契約者情報開示に関する照会書」とは何か

「契約者情報開示に関する照会書」は、著作権者などの申立人がGMOインターネットに対してあなたの個人情報の開示を求めており、開示していい良いかどうかをGMOインターネットがあなたに確認するための書類です。

他のプロバイダでは「発信者情報開示に係る意見照会書」という名称が一般的ですが、GMOインターネットでは「契約者情報開示に関する照会書」という書類名で届きます。書類名は異なりますが、内容・対応の流れは同じです。

この書類が届いた時点では、裁判所はまだ開示の判断を下していません。回答内容によって対応の選択肢が残っています。ここ最近、GMOインターネットからの照会書が届くケースが多く見られています。

本物か偽物かの見分け方

以下の点を確認してください。

• 差出人がGMOインターネットまたはGMOインターネットの代理人弁護士の法律事務所になっているか
• 書類に対象日時・対象作品が明記されているか
• 返送先がGMOインターネットになっているか

これらが揃っている場合、架空請求である可能性はきわめて低いと考えてください。金銭の支払いを求める内容や振込口座の記載がある場合は特殊詐欺の可能性がありますので、すぐに弁護士に確認してください。

回答期限はいつまでか

GMOインターネットから届く照会書には、一般的に本照会書受領日から2週間以内に回答するよう求める期限が設けられています。この期限内に回答しないと無視とみなされ、手続きが進む可能性があります。

照会書への回答方法

照会書への回答は以下の3つです。

①同意する

トレントを頻繁に利用していた場合、同意して早めに示談交渉に進む方が有利なケースがあります。同意すると、GMOインターネットはあなたの氏名・住所・電話番号などを申立人側に開示します。

②不同意（拒否）する

トレントを利用した覚えが本当にない場合は不同意で回答できます。ただし、著作権者側が裁判所に申立てを行い、開示命令が出た場合は結果的に開示されるケースがほとんどです。

③無視する（最も危険）

期限内に回答しない場合、不同意と同じ扱いになります。さらに「誠意がない」と判断され、示談ではなく民事訴訟・刑事告訴に進むリスクが高まります。必ず期限内に対応してください。

照会書が届いた後の流れ

⚠️照会書が届いてから解決まで、一般的に3〜8ヶ月程度かかります。早い段階で弁護士に相談するほど、選択肢が広がります。

示談交渉について

【示談金の目安】

コンテンツ種別	示談金の相場
AV（1作品）	10〜40万円
音楽（1作品）	10〜30万円
漫画（1作品）	10〜30万円
複数作品まとめて	50〜80万円程度

早期に弁護士に依頼し、誠実に対応することで、刑事告訴を回避しながら示談をまとめることができます

GMOインターネットから照会書が届いたら早めに弁護士法人 法の里へご相談ください

照会書の回答期限は一般的に2週間以内です。この期限内に適切に対処しないと、著作権者側との和解が難しくなることもありますし、著作権法違反で逮捕・起訴されてしまうリスクもあります。

弁護士法人 法の里は、GMOインターネットをはじめとするトレントによる開示請求を受けた場合の対応で多数の実績があります。示談交渉も行いますし、対応方法についても親身にアドバイスいたします。

どうしたらよいか悩んでいる方は、お気軽にご相談ください。

GMOインターネットから「契約者情報開示に関する照会書」のよくある質問

GMOインターネットから届いた照会書は本物か？

差出人がGMOインターネットまたはGMOインターネットの代理人弁護士の法律事務所になっており、書類に対象日時・対象作品が明記されている場合は本物である可能性が高いです。金銭の支払いを求める内容や振込口座の記載がある場合は特殊詐欺の可能性がありますので、すぐに弁護士に確認してください。

「契約者情報開示に関する照会書」と「発信者情報開示に係る意見照会書」は何が違うのか？

書類の名称がプロバイダによって異なるだけで、内容・対応の流れは同じです。GMOインターネットでは「契約者情報開示に関する照会書」という名称が使われています。どちらの書類が届いた場合も、期限内に適切に対応することが重要です。

照会書を無視したらどうなるか？

期限内に回答しない場合、不同意と同じ扱いになります。さらに著作権者側から「誠意がない」と判断され、示談ではなく民事訴訟・刑事告訴に進むリスクが高まります。必ず期限内に弁護士に相談してください。

照会書に不同意で回答したら開示されないか？

不同意で回答した場合、GMOインターネットは原則として個人情報を開示しません。ただし著作権者側が裁判所に申立てを行い、開示命令が出た場合は結果的に開示されるケースがほとんどです。自己判断で不同意にするのではなく、弁護士に相談してから回答することをおすすめします。

家族が使っていた場合はどうなるか？

契約者本人が利用していなくても、同居の家族が利用していた場合は、同様に開示請求の対象となります。家族の利用有無を確認した上で、弁護士に状況を説明してから対応を決めることをおすすめします。

照会書に同意したら家族にバレるか？

同意した場合、GMOインターネットはあなたの個人情報を申立人側に開示します。その後、申立人側の代理人弁護士から内容証明郵便が届きますが、弁護士に依頼していれば窓口を弁護士に一任でき、家族への影響を最小限に抑えることができます。